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返品・交換について

退換貨政策

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我可以退、換貨嗎?

根據消費者保護法之規定,AFC Taiwan官方網站將提供消費者享有商品到貨「7天鑑賞期」。
※ 貼心提醒:

  1. 「7天猶豫期」非商品試用期(收到商品起算七天),商品退貨時需保持商品原狀,無使用過及包裝外盒完整、未拆封膜。

  2. 每位會員僅提供乙次免費退換貨服務,請確實檢查商品後再申請退換貨,若於第一次申請後需再退換其他商品,需自行負擔運費。(若退貨後商品未達免運標準,則原始訂單將加計公告運費)

  3. 如需退換貨請點選右上方「訊息圖示」填寫欲申請退貨的“訂單編號”、“原因”與“聯繫方式” >確認送出後,由專人為您處理後續問題。

  4. 若已詳閱退換貨辦法說明,或是與客服專員確認退換貨所需資訊無誤後,專員便會為您辦理退換貨後續流程。

  5. 若為刷卡分期付款者,僅接受整筆訂單退貨,無法提供部分退貨服務。

  6. 若為刷卡分期付款者,僅接受整筆訂單退貨,無法提供部分退貨服務。

  7. 加購價、組合優惠、滿額折扣或滿額贈品訂單:

    • 主商品辦理退貨,只保留加購商品時,加購商品將恢復原價計算。

    • 組合優惠、滿額折扣,若退貨後未達活動優惠件數或金額,保留商品將恢復原價計算。

    • 退貨後未達滿額贈品門檻,贈品亦需隨退貨商品一併退回。